Aviso de Privacidad conforme al art. 13 del D. Lgs. 196/2003 y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016
Los datos personales proporcionados serán tratados por Paper Planet Luxury S.r.l., propietario del dominio M2Pack.IT (en adelante denominado “M2Pack”), con el único fin de cumplir con las obligaciones establecidas por la ley, los reglamentos y la normativa comunitaria, así como para gestionar las relaciones de compra de productos y posibles iniciativas promocionales, además de finalidades relacionadas con las fases administrativas (contractual, asistencia postventa, litigios).
El tratamiento será realizado por M2Pack mediante medios informáticos y en formato papel, garantizando en todo momento la máxima seguridad.
Por qué se recopilan los datos
El suministro de datos es obligatorio por parte del usuario para la celebración del contrato; la negativa a proporcionarlos implicará la imposibilidad de concluir dicho contrato.
Por el contrario, el suministro de datos es opcional en el caso de servicios accesorios y complementarios como newsletters, marketing directo, alertas SMS, etc.; la negativa a otorgar el consentimiento no tendrá ninguna consecuencia sobre la celebración del contrato.
Para qué se utilizan los datos recopilados
La recopilación de datos permite mejorar la oferta comercial según las necesidades del usuario. El uso de dichos datos se realiza, en particular, para gestionar pedidos, proporcionar productos y servicios, procesar pagos, comunicarse con el cliente en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales, actualizar listas y registros, gestionar la cuenta del cliente, mostrar contenidos como listas de deseos y reseñas de clientes, y recomendar productos y servicios que puedan ser de interés para el cliente.
Los datos también se utilizan para la actualización constante y la mejora del sitio web, de la tienda en línea y del servicio en general, para prevenir o detectar fraudes o abusos en perjuicio de nuestro sitio web y para permitir a terceros realizar actividades técnicas, logísticas u otras en nuestro nombre.
Categorías de datos personales recopilados
Datos personales proporcionados por el cliente
M2Pack recibe y conserva cualquier dato que el cliente introduzca en el sitio o que proporcione por cualquier otro medio. El cliente tiene la posibilidad de no proporcionar determinados datos; sin embargo, en tal caso podría no poder utilizar parte de los servicios. Los datos también se utilizan para responder a las solicitudes del cliente, personalizar y mejorar la oferta en línea y las comunicaciones.
Datos personales recopilados automáticamente mediante cookies
Durante la navegación por el sitio y la interacción con él, el usuario es libre de conceder o no a M2Pack el uso de cookies para el análisis del rendimiento web del sitio (analizando componentes de sesión, audiencia, ubicación, comportamiento en la página, tal como ocurre con Google Analytics).
M2Pack utiliza “cookies” y obtiene algunos datos cuando el usuario accede a www.selfpack.it o a anuncios publicitarios y otros contenidos relacionados con M2Pack en otros sitios web o motores de búsqueda. Dichos datos pueden recopilarse desde cualquier tipo de dispositivo apto para la conexión a internet (ordenador, tablet, smartphone).
Dispositivos móviles
En caso de que M2Pack proporcione aplicaciones para dispositivos móviles (tablet, smartphone) y el usuario descargue o utilice dichas aplicaciones, acepta el uso de la función de localización en su dispositivo móvil. M2Pack podría recibir información sobre dicha localización geográfica y la dirección IP del dispositivo, y utilizar estas informaciones para ofrecer servicios y contenidos personalizados.
En cualquier caso, se informa al usuario de que puede desactivar en cualquier momento la función de localización directamente desde su dispositivo móvil, ya que este dispone de funciones específicas para activar o desactivar los servicios de localización.
E-mails directos y newsletter
El usuario que no desee recibir correos electrónicos u otro tipo de comunicaciones por parte de M2Pack puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir correos directos o newsletters mediante la opción de “cancelar suscripción” presente al final de todas las newsletters de M2Pack.
M2Pack no recopila datos con fines de cesión a terceros y, por lo tanto, los datos no serán normalmente comunicados a otros sujetos ni difundidos. Sin embargo, en algunos casos M2Pack ofrece servicios, vende líneas de productos o realiza iniciativas comerciales, incluso promocionales, conjuntamente, en co-branding o por cuenta de otras empresas, y en dichas operaciones comparte con el tercero correspondiente la información relativa a los clientes.
Asimismo, M2Pack se apoya en otras empresas o personas físicas para el desarrollo de determinadas actividades, como la gestión de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo tradicional y electrónico, la eliminación de información duplicada en listas de clientes, el análisis de datos, la asistencia en marketing, los pagos con tarjeta de crédito y la prestación de servicios al cliente, así como servicios de web marketing (optimización SEO, SEM, mail direct, newsletters, gestión de blog, etc.).
Estos proveedores solo tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus tareas y M2Pack garantiza que no podrán utilizarlos para otros fines y que deberán tratar los datos personales de conformidad con esta política de privacidad y con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
La divulgación de datos relativos a la cuenta y otros datos personales solo se permitirá cuando sea expresamente requerido por la ley; para hacer cumplir o aplicar las condiciones generales de uso y venta u otros acuerdos; o para proteger los bienes o derechos de M2Pack, así como por razones de seguridad de M2Pack, de sus usuarios y clientes o de otros sujetos. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones encargadas de la prevención del fraude o de la reducción del riesgo crediticio.
Naturalmente, esto no incluye la venta, el intercambio o la divulgación de datos personales recibidos de los clientes con fines comerciales en contradicción con los compromisos asumidos en esta política de privacidad.
Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento es Paper Planet Luxury S.r.l., con sede legal en Modugno (BA) – S.P. 231 Km 1+300, IVA/C.F.: 07801160727, en la persona de su representante legal pro tempore, domiciliado para el cargo en la sede social.
El responsable del tratamiento de los datos en el territorio del Estado es Paper Planet Luxury S.r.l., en la persona de su representante legal.
Correo electrónico: info@m2pack.it
Periodo de conservación de los datos
Los datos serán conservados por M2Pack para las finalidades anteriormente descritas durante un periodo de 52 semanas, tras el cual M2Pack podrá renovar dicho periodo enviando una comunicación al usuario por correo electrónico.
Derechos del interesado
En cualquier momento el interesado podrá ejercer sus derechos, entre ellos el derecho de acceso, rectificación y supresión o derecho al olvido, integración, actualización, limitación del tratamiento, oposición por motivos legítimos y consentimiento al tratamiento para fines de marketing directo, acciones promocionales y actividades administrativas y contractuales de la empresa, escribiendo al responsable del tratamiento, todo ello conforme al art. 7 del D. Lgs. 196/2003 y a los arts. 15, 16, 17, 18, 19, 20 y 21 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
Según el art. 15 del Reglamento (UE) 2016/679
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El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, el acceso a dichos datos personales y a la siguiente información:
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las finalidades del tratamiento;
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las categorías de datos personales de que se trate;
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los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular si se trata de destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
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cuando sea posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo;
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la existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación de su tratamiento, o a oponerse a dicho tratamiento;
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el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
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cuando los datos no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;
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la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles contemplada en el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.