Gegenstand dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist der Fernkauf von Produkten über das Computernetzwerk auf der Website www.selfpack.it unter der Marke M2PACK, deren beim EUIPO eingetragenes geistiges Eigentum dem Unternehmen gehört.
M2 Industrie Grafiche GmbH- Sitz: Modugno (Ba)- S.P.231 Km 1+300 – MwSt/Steuer-Code. 07801160727 info@selfpack.it- amministrazione@selfpack.it.
(nachfolgend „M2PACK“ genannt) und jede natürliche, juristische Person und/oder Einzelfirma und Gesellschaft (nachfolgend „Kunde“).
Jede Kauftransaktion unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 185/99, Gesetzesdekret. 206/05; die auf den Vertragsschluss abzielenden Informationen unterliegen Art. 12 des Gesetzesdekrets. 70/03 und unterliegen in Bezug auf den Schutz der Vertraulichkeit den im Gesetzesdekret genannten Rechtsvorschriften 196/03. Alle Änderungen oder neuen Verkaufsbedingungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt, gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website und werden nur auf nach der Veröffentlichung abgeschlossene Verkäufe angewendet.
Vertragsgegenstand.
Mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft M2PACK an den Kunden, der aus der Ferne kauft, die auf der Website www.selfpack.it angegebenen und angebotenen Produkte. Der Vertrag kommt ausschließlich über das Internet zustande, durch die Ausführung einer Bestellung durch den Kunden gemäß dem auf der Website bereitgestellten Verfahren.
Der Kunde prüft beim Kauf die Eigenschaften der Waren, die in den einzelnen Produktblättern abgebildet sind, und erklärt, dass er unter anderem ausdrücklich informiert wurde, insbesondere in Bezug auf: Bestellung; Produktpreis mit Angaben zu Versandkosten, Mehrwertsteuer und ggf. anderen Steuern und sonstigen Kosten; Zahlungsbedingungen; Rücktrittsrecht; Garantien; Anwendbares Recht und zuständiges Gericht.
Das Absenden der Bestellung durch den Kunden setzt die vollständige Kenntnis und ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Der Kunde ist verpflichtet, mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt die Richtigkeit seiner in der Bestellung enthaltenen Daten zu prüfen und etwaige Korrekturen M2PACK unverzüglich mitzuteilen.
Der Kunde, der eine Bestellung über die Website aufgibt, erklärt und garantiert, dass er volljährig (18 Jahre) und geschäftsfähig ist, um verbindliche Verträge abzuschließen.
Jedenfalls ist es dem Kunden untersagt, falsche, erfundene oder fiktive Namen im Bestellvorgang und in weiteren Mitteilungen an M2PACK anzugeben, die sich die rechtliche Verfolgung von Zuwiderhandlungen und Missbräuchen vorbehalten. Der Kunde muss beim Ausfüllen des Bestellformulars besondere Aufmerksamkeit walten lassen, da M2PACK in keiner Weise für vom Kunden als falsch erachtete Daten verantwortlich gemacht werden kann, wenn diese Informationen von ihm gesendet wurden.
Bestellung
Der Kunde fährt mit der Bestellung von M2PACK-Produkten durch eine Anfrage fort, die direkt auf der Website gestellt wird, und befolgt die angegebenen Verfahren, sowohl bei der Zusammenstellung persönlicher oder geschäftlicher Daten als auch bei der Zahlungsmethode. Die zur Zahlung mitgeteilten personenbezogenen Daten werden von M2PACK zur Abwicklung der Bestellanfrage und der damit verbundenen Abrechnung verarbeitet.
Nach Vertragsschluss sendet M2PACK dem Kunden per E-Mail eine Bestellbestätigung zu, die eine Zusammenfassung der bereits in der Bestellung enthaltenen Angaben enthält.
Der Kunde kann die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website erwerben, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind. Die Bilder auf der Website sind indikativ und werden dem Kunden zur Verfügung gestellt, um die Erkennung der Produkte zu erleichtern.
Die Bestellung wird innerhalb der auf der Zusammenfassungsseite und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Bedingungen ausgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts.
Im Falle der Zusendung des Bestellformulars mit der Zahlung des Preises und der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Unmöglichkeit von M2PACK, die Bestellung auszuführen, werden wir die vom Kunden geleisteten Vorschüsse unverzüglich zurückerstatten.
Produktpreis und Versand
Alle auf der Website angegebenen Preise in Euro (€) verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (22 %), die beim Kauf automatisch im Warenkorb berechnet wird. M2PACK behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Die Versandkosten, die nicht im Preis der Produkte enthalten sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt, außer im Fall von spezifischen Angeboten für kostenlose Versandkosten, die auf der Website deutlich angegeben sind.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage der vom Kunden gewählten Versandart an den durch die Anzahl der Pakete angegebenen Bestimmungsort berechnet und zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben, wenn Sie über die Daten verfügen, um sie abschätzen zu können.
Für Verkäufe ins Ausland (außer Italien): Die Einzelhandelspreise enthalten keine Steuern, Versandkosten, Zölle und Steuern, die im Bestimmungsland der Produkte gelten. Diese Kosten, die von Land zu Land unterschiedlich sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt und durch eine spezifische E-Mail-Information berechnet.
Zahlungsbedingungen.
Der Kunde kann die Produkte auf der Website mit verschiedenen Zahlungsarten kaufen, wie im Kaufvorgang angegeben: Paypal-System, Kreditkarte, Banküberweisung, Sofortüberweisung.
Alle zusätzlichen Kosten für eine bestimmte Zahlungsmethode werden während des Kaufvorgangs selbst ausdrücklich hervorgehoben.
Die Daten und Mitteilungen im Zusammenhang mit der Zahlung erfolgen auf besonders geschützten Leitungen und mit allen Garantien, die durch die Verwendung der Sicherheitsprotokolle der elektronischen Zahlungsschaltungen gewährleistet sind.
Versandmethoden.
M2PACK liefert seine Produkte durch spezialisierte Kuriere in Italien und im Ausland. Bei Lieferungen ins Ausland werden je nach Bestimmungsland der Ware allfällige Kosten (Versand und Zölle) per E-Mail mitgeteilt. Die Versandkosten in Italien werden auf der Grundlage der vom Kunden gewählten Versandart an den durch die Anzahl der Pakete angegebenen Bestimmungsort berechnet und zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben, wenn Sie über die Daten verfügen, um sie abschätzen zu können.
Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, deren Unversehrtheit zu überprüfen, hat der Kunde Zweifel an der Unversehrtheit derselben, muss er dies auf dem Lieferschein vermerken. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um die Unversehrtheit der Ware zu überprüfen und eventuelle Schäden schriftlich per E-Mail an die Adresse amministrazione@selfpack.it zu melden. M2PACK erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen (wie im Widerrufsverfahren vorgesehen) oder unbeschädigte Waren von gleichem Wert und gleicher Qualität zurück, falls sich der Kunde für letztere Lösung entscheidet.
Garantie
Gemäß Art. 130 des Verbrauchergesetzbuches haftet M2PACK gegenüber dem Kunden für jede zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehende Vertragswidrigkeit; In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die Konformität der Ware kostenlos durch Reparatur oder Ersatz gemäß den Absätzen 3, 4, 5 und 6 des Artikels 130 des Verbrauchergesetzbuchs wiederherzustellen oder eine angemessene Preisminderung oder Kündigung des Kaufvertrags gemäß den Absätzen 7, 8 und 9 des Artikels 130 des Verbrauchergesetzbuches.
M2PACK stellt fest, dass gemäß Absatz 10 des Artikels 130 des Verbrauchergesetzbuchs berechtigt eine geringfügige Vertragswidrigkeit, bei der es nicht möglich oder übermäßig belastend war, die Abhilfemaßnahmen für die Reparatur oder den Ersatz durchzuführen, nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Gemäß Art.132 des Verbrauchergesetzbuchs ist M2PACK für den im vorherigen Punkt besser beschriebenen Fall verantwortlich, in dem die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftritt: In diesem Zusammenhang stellt M2PACK auch fest, dass gemäß Absatz 2 des Artikels 132 des Verbrauchergesetzbuches, der Kunde der sogenannte Verbraucher die Rechte nach Art. 130 Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuches verliert, wenn er dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum, an dem er sie entdeckt hat, meldet.
Um die Garantie nutzen zu können, die in den vorherigen Punkten besser dargestellt ist, ist der Verbraucherkunde verpflichtet, den sogennanten „Kaufnachweis“ sowie Nachweis der tatsächlichen Lieferung der Ware durch M2PACK bereitzustellen.
Für den Fall, dass der Kunde Unternehmer gemäß Art. 3 Absatz 1 Buchstabe. c) des Verbrauchergesetzes ist, hat er das Recht, die sogenannte „gesetzliche“ Garantie gemäß dem aktuellen italienischen Zivilgesetzbuch in Anspruch zu nehmen, die vorsieht, dass sie für einen Zeitraum von 1 Jahr ab Lieferung des Produkts gültig ist, vorausgesetzt dass unter Androhung des Verfalls der sogenannte Kunde „Unternehmer“ die relative Vertragswidrigkeit innerhalb von 8 Tagen nach ihrer Entdeckung gemeldet hat.
Die von M2PACK auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen der geltenden italienischen oder gemeinschaftlichen nationalen Gesetzgebung; die Bilder und Farben der auf der M2PACK-Website zum Verkauf angebotenen Waren sind als Hinweis und Veranschaulichung zu verstehen, mit der Folge, dass der Kunde (sowohl der sogenannte „Verbraucher“ als auch der sogenannte „Unternehmer“) dazu verpflichtet ist ausschließlich in Bezug auf die im technischen Datenblatt (falls vorhanden) des jeweiligen Produkts beschriebenen Eigenschaften: daher sind etwaige Ungenauigkeiten oder Unterschiede nicht wesentlicher Art zwischen dem, was auf der M2PACK-Website dargestellt wird, und dem an den Kunden gelieferten Produkt nicht als Vertragsbruch angesehen werden.
Die Lieferzeiten sind die in der Bestellung angegebenen und in der Auftragsbestätigung angegebenen und können je nach Bestimmungsort, Art des Produkts, Menge und Volumen der Ware unterschiedlich sein.
M2PACK ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die falsche Übermittlung von Adressen und anderen Informationen verursacht werden, die für die Lieferung der Produkte erforderlich sind.
Bei der Lieferung der Produkte an den Kunden durch den für ihren Transport verantwortlichen Frachtführer muss der Kunde in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen, dass:
a) Menge und Art der bestellten Produkte entsprechen den Angaben im Transportdokument;
b) die für den Transport verwendete Verpackung intakt, nicht beschädigt oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial.
c) Menge und Art der gelieferten Produkte entsprechen der Bestellung.
Für den Fall, dass das Paket offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweist, muss der Kunde M2PACK innerhalb der nächsten 24 Stunden per E-Mail und / oder Einschreiben mit Rückschein benachrichtigen
Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt M2PACK eine Rechnung für die versandte Ware aus, die per E-Mail oder Post an den Bestellinhaber gesendet oder dem an den Kunden gesendeten Paket beigefügt wird.
M2PACK sendet dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands der Ware eine E-Mail oder SMS mit der Sendungsverfolgung unter Angabe des Versandcodes und der Informationen über den Kurier.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossene Kaufvertrag gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung und Gültigkeit des über die Website abgeschlossenen Kaufvertrags unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Bari.
Kundendienst
Für jede Unterstützungsanfrage, kann M2PACK telefonisch unter 344 2002183 (Montag - Freitag 9:00-18:00) per E-Mail unter info@selfpack.it oder durch Ausfüllen des entsprechenden Kontaktformulars kontaktiert werden.
Website-Inhalte und geistige Eigentumsrechte
Der Inhalt der Website, die Werke, Bilder, Fotografien, Dialoge, Musik, Videos, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Logos und alle anderen auf der Website veröffentlichten Materialien sind urheberrechtlich und durch andere geistige Eigentumsrechte von M2PACK und den anderen Rechtsinhaber geschützt. Es ist verboten, die Bilder und Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von M2PACK zu reproduzieren, zu ändern, zu duplizieren, zu kopieren oder anderweitig zu nutzen.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Kundendaten werden von M2PACK gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie sie in den Informationen im entsprechenden Abschnitt der Datenschutzrichtlinie auf der Website näher spezifiziert sind.